Levering & retouren

LEVERING

Alle bestellingen die voor 16:00 worden gedaan op werkdagen, zullen dezelfde dag nog op de post gaan. Je ontvangt via de mail een Track and Trace code. 

Wij nemen de verzendkosten voor eigen rekening zodat wij jou als klant de beste prijs kunnen bieden. 

RETOURNEREN 

Wij bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Voldoet de 3D pen niet aan alle verwachtingen? Dan kun je ons een mailtje sturen met de reden en dan nemen wij je retourmelding in behandeling en hoor je zo snel als mogelijk van ons. 

EENVOUDIG RETOURNEREN IN 3 SIMPELE STAPPEN

Stap 1: Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@make3d.nl l Onder vermelding van jouw ordernummer.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.